Marketing da Teresa

Hoje, 31 de Agosto, é Dia do Blogue . Não faço ideia  porquê nem quem inventou, mas pessoalmente, de todos os dias comemorativos estranhos do ano, este obviamente que me agrada. Este blogue tem um mês, e portanto estamos a celebrar o Dia do Blogue pela primeira vez, mas a minha história com os blogues já é longa. Já mantive e fiz parte de vários, maioritariamente clubes de fãs - coisas de adolescente - mas mantenho o meu blogue principal, o TehTeh Uncovered há 9 Verões - embora publique, de modo geral, durante o ano todo. A história dos blogues é estranhamente bem mais curta em Portugal do que o resto do mundo. Para terem uma ideia, há 10 ou 15 anos atrás os blogues tinham 100 ou 200 seguidores, a comunicação era de grande proximidade e era preciso muito bons argumentos para convencer qualquer gabinete de imprensa que um blogue era um meio de comunicação sério. Hoje em dia é diferente. Os blogues são otimixados para SEO e completamente reconhecidos, os eventos já tratam o

Normalmente a meta vem no fim de um caminho ou prova...certo? Bem, na internet não é assim. Os websites  podem ter - nem sempre é o caso - atributos meta no seu código HTML . E por mais estranho que possa parecer, esses costumam estar mesmo no topo do código da página. Os dados meta não são, na realidade, visíveis a maior parte do tempo, e isso acontece porque eles têm uma função específica. Já adivinharam? Sim, eles servem maioritariamente para fins de indexação do vosso site. ou seja, fazem parte de uma boa estratégia de SEO . Como podem perceber aqui, os dados meta aparecem no código da página logo abaixo do título da mesma. Isso indica logo que estes dados são descritivos do site. Na realidade, essa é a principal função das tags meta : definir a descrição do vosso site que vai ser apresentada nos motores de busca. Se quiserem uma boa analogia, eu diria que estes atributos são como um chip de identificação, que tem todos os dados básicos e relevantes do vosso sit

Eu prometi que esta era a semana do marketing, mas não vou poder cumprir. Eu tento ficar fora de certos assuntos - politica - mas há notícias que me deixam a ferver - e não tem nada a ver com a Amazónia. Hoje de manhã ouvi dizer que o sr. Brexit quer "suspender o Parlamento" para sair da UE como lhe apetecer. Ah, viva a Democracia, certo? Um Primeiro-Ministro que não foi eleito quer pedir à Rainha de uma das democracias mais antigas do mundo para basicamente estender as férias até ao Halloween só para a Oposição não poder impedir que ele faça aquilo que convenceu a maioria - relativa - da população a aprovar com base em meias-verdades e fake news. Tudo correto, obviamente. E o melhor? A população já está a abrir os olhos, já não sabe se quer realmente sair da UE - divórcio litigioso nunca corre bem - e está a pensar: "quem é que morreu e disse ao Boris que o país era todo dele?" (Acho que há por aí mais um povo ou dois a fazer perguntas semelhantes, mas não v

"Uma imagem vale mais que mil palavras". Esta frase é definitivamente mais antiga que a internet, mas aplica-se na perfeição ao mundo digital. Por acaso não vou falar de redes sociais, mas esse seria o exemplo mais óbvio. Uma imagem bem colocada numa rede social pode ditar o sucesso ou falhanço tanto de pessoas como marcas. No entanto, as imagens também são essenciais nos sites e blogues. Primeiro que tudo, pela razão óbvia - se é mais provável alguém ler um livro ou publicação ilustrada, também é mais fácil fazer essa pessoa carregar num artigo da internet que tem uma imagem atrativa. Até aqui penso que não há dúvidas. O que talvez não seja tão óbvio é a importância das imagens como parte da estrutura do site . Um dia hei-de falar-vos de boas práticas no que toca a imagens e texto para sites e para a sua acessibilidade, mas neste caso não falo do aspeto visual. Um site com elementos multimédia é valorizado em termos de marketing e, mais importante ainda, pelos m

Acho que já vos disse que vejo muitos paralelos entre o mundo digital e a imprensa. Um deles é a forma como a informação é ordenada num site ou blogue. Esta organização tem duas vertentes, uma que vou falar hoje e outra que talvez aborde mais para o fim da semana. O tópico do dia é a forma de organização mais simples: os títulos ou headings . As headings são complicadas de descrever. Eu penso nelas como títulos, e é um pouco assim que funcionam. Há dois contextos em que se usa este tipo de código - para construir uma página e dentro de artigos, como em sites noticiosos e blogues. A segunda forma é mesmo tirada diretamente da imprensa,  e só usa provavelmente da h2 à h4 , talvez. Neste caso a h2 (esta é a representação das headings em HTML )  seria o título do artigo, que está numa fonte maior e mais forte, como podem facilmente comprovar. A h3 e a h4 serão usadas para subtítulos, obviamente por ordem de importância, sendo que as headings ficam mais pequenas e menos

Olá. Já não dizia "olá" há algum tempo. Ando a falhar nisso e em publicar consistentemente a horas certas. Mas não se preocupem que estou a tratar do assunto. De facto, quem se dá ao trabalho de passar por aqui e está à procura de conteúdo sobre marketing vai adorar esta semana, porque ao longo dos próximos dias eu quero desenvolver alguns tópicos ligados com um dos assuntos quentes do marketing digital : SEO . Eu ainda não estou pronta para mergulhar de cabeça nesse tópico, por isso vamos construir o puzzle devagarinho com dicas de HTML e de c onteúdo, pode ser? Hoje vamos começar com algo relativamente simples na minha opinião:  backlinks . Penso que estarei correta se presumir que a maioria dos meus leitores já viu  um link , ou hiperligação , sabe o que é e também como fazer um. Ora, um backlink também é um link , só que tem mais peso e importância porque ajuda o nosso site a tornar-se conhecido e reconhecido tanto por leitores como pelos motores de busc

Conhecem a GAFA? Há muitas siglas no mundo dos negócios, e se calhar ainda mais no mundo da politica. Confesso que esta em particular me apanhou de surpresa, porque nunca me tinha ocorrido agrupar estas quatro empresas tão parecidas mas tão distintas. Aliás, elas até são concorrentes entre si, nalguns casos. A GAFA refere-se para quem não sabe, a quatro gigantes "digitais" Americanos: Google, Apple, Facebook e Amazon. E como é que eu descobri isto? Porque aparentemente estas 4 empresas contribuem, sozinhas, para as desigualdades no mundo. Eu tenho as minhas dúvidas, mas enfim. A verdade é que estas empresas são mundiais, mas têm as suas sedes onde vocês já devem imaginar. E com o protecionismo económico do sr. Trump, estas empresas e as fortunas dos seus donos estão obviamente protegidas. A questão é que há muita hipocrisia envolvida no assunto. Os EUA estão a taxar fortemente tudo o que não é Americano, especialmente se for made in China , e os países afetados, U

Desculpem lá se me estou a desviar do assunto, mas há realmente coisas de que eu preciso de falar e que eu acho que se enquadram perfeitamente aqui. Até porque neste caso em particular estamos a falar de marketing pessoal, que também importa e muito. Tenho cá em casa uma revista e ontem deparei-me com uma artigo com o título deste que estão a ler - "A Viver de Palestras". E referia-se ao Paulo Azevedo. Eu confesso que nunca lhe prestei atenção até ter estado no DDC Samsys há uns meses atrás, mas a dita palestra que ele deu nesse dia foi avassaladora para mim, em particular. Na realidade, ajudou a colocar-me no  caminho em que estou neste momento. E odeio ver isso a ser menosprezado. DDC Samsys Lá porque uma pessoa não está a fazer exatamente aquilo a que se propôs na vida e não está na ribalta, não quer dizer que esteja num mau momento. Muito menos a ganhar 1250€ por palestra. E verdade seja dita, se uma pessoa tem algo a dizer que inspira e muda a vida dos out

Eu disse que ia falar de inovação por estas bandas, e aqui está a prova. Acabei de ouvir que a União Europeia quer criar um fundo para apoiar empresas promissoras aqui no Velho Continente. Até aqui tudo bem, na realidade acho ótimo que se apoie as start-ups europeias, que há por aí muitas ideias boas e o crowdfunding não chega para tudo. O problema é o real objetivo da iniciativa - competir com os gigantes tecnológicos das Américas e do Extremo Oriente. Isso não vai acontecer. A Europa é o Velho Continente por uma boa razão. Somos das Civilizações mais antigas que existem e temos fronteiras relativamente estáveis em termos gerais há mais tempo que a maior parte do mundo. Mas vamos lá olhar bem para o cenário. Os Asiáticos sempre tiveram mais jeito para a inovação do que nós, por isso é que nos tornamos tão dependentes ao longo dos tempos. Ainda nem havia comércio propriamente dito e já nos deslocávamos ao Oriente para trazer bens e soluções - daí os Descobrimentos. E

Eu não acredito em marketing viral . Quero dizer, os fenómenos virais existem, mas fazer marketing para que algo se torne viral parece-me uma tarefa...complicada. Pior, o conceito de algo viral implica uma popularidade súbita, e quem está por dentro do assunto sabe que esse tipo de fenómeno é difícil de sustentar ao longo do tempo. É por isso que me faz confusão ver por aí pessoas e empresas que promovem serviços de marketing viral. A viralidade é algo muito próprio da Internet.  São exemplos disso vídeos com milhões de visualizações e que catapultam o seu autor para a fama, campanhas de redes sociais que colocam assuntos "no mapa" ou que angariam fundos de um dia para o outro. A hype é outra característica dos fenómenos virais. Mas o engraçado da hype é que muitas vezes resulta no popular "muita parra e pouca uva". Não tenho nada contra gerar interesse por um produto com antecedência, mas se ele não cumprir, essa popularidade esfuma-se. Esse é o probl

Sabem o que é terem uma coisa a queimar a língua e não conseguir falar? É assim que eu me sinto, porque se por um lado acho que há coisas que devem ser faladas, por outro prometi a mim mesma que não me ia meter em certos assuntos neste blog. E não gosto de falar por meias palavras. Soa a coisa super rebuscada e desonesta. Tal como o dito terrorismo de informação .  Eu não estou a falar de fake news - embora sejam aparentados, os conceitos. Eu estou mesmo a falar de pessoas e meios de comunicação que difundem informação errada - ou aquela que lhes interessa, apenas - de modo a criar o pânico. Tal e qual um ataque terrorista tradicional.  É assim que se destroem vidas e civilizações inteiras hoje em dia. É com base no medo que se tomam decisões de peso para países e continentes inteiros. É assim que se escolhem Presidentes e é assim que se arrastam países inteiros para situações de emergência. É a facilidade que cada um tem de se fazer ouvir, de colocar palavras na boca d

Ter uma marca global é um sonho que parece atingível no século XXI - afinal de contas, estamos todos conectados, compramos produtos de todas as partes do mundo, falamos com amigos que muitas vezes nunca vimos em "carne e osso". Mas não é bem assim. Pensem em marcas realmente globais e que estão  no mercado há vários anos. Coca-Cola, Nike, McDonald's, Ford, Apple...Facebook? O que é que a maioria destas marcas tem um comum? Sim, são quase todas norte-americanas, mas mais do que isso. nasceram há 100 anos ou mais, e globalizaram-se durante o século XX - antes da era digital. De facto, a era digital, com as suas mudanças rápidas e frequentes pode até ser mais um entrave do que um impulso para uma marca que pretende ser global. Muitos tentam e falham. Criar uma marca global no século XXI não é assim tão diferente de criar uma há 100 anos - só se tem mais meios, um ritmo muito acelerado e mais dores de cabeça. No fim das contas, é tudo uma questão de marketing , c

Porque eu quero que assim seja. E porque não quero que fujam daqui em 2 segundos só de olhar para o tamanho dos artigos. Eu sei - com um artigo curto se calhar fogem em 10 segundos...ou então ficam mais 2 minutos e dão uma vista de olhos no resto do contendo. Estou certa? Existe um paradigma que parece sugerir que tudo o que é informativo tem de ser longo e ter muita informação: uma aula, uma notícia, um artigo académico. É assim em todas as áreas da nossa vida, e em qualquer parte do mundo. Mas primeiro de tudo - este blog não é académico, apenas pretende ser informativo. Segundo - as pessoas têm uma atenção cada vez mais reduzida e visão mais cansada de estar o tempo todo a olhar para ecrãs. O que é que eu concluo? Ninguém quer ler artigos longos, muito menos vindos de mim. Foi por essa razão  que decidi assentar este blog em princípios jornalísticos. Isso quer dizer que os artigos são relativamente curtos e sucintos, não despejam demasiada informação e são mais fáceis de c

Sim! Os slogans nunca vão sair de moda, penso eu. Quando pensamos em slogans , provavelmente associamos o conceito à TV e à radio, mas os slogans são um elemento essencial do marketing  que eu acho que ninguém deveria ignorar, mesmo na era digital. Porque é que eu digo isto? Porque estas "frases feitas" que as marcas inventam para seduzir e vender podem na realidade fazer muito mais do que isso. Um destes dias eu farei um artigo sobre HTML, e nessa altura vão perceber melhor, se ainda não perceberem, mas um slogan pode ser usado em SEO , para identificar uma campanha ou mesmo como hashtag . Ora, o que é que todos estes elementos fazem? Ajudam a marca a ser encontrada online, criam empatia com os seus consumidores e claro, aumentam a familiaridade e notoriedade da marca. Lembro. no entanto, que é preciso ter cuidado na escolha e colocação dos ditos cujos. Um bom slogan terá uma descrição breve da marca, do produto ou dos seus valores - pensem por exemplo em

Olá.  Estou de volta. E decidi fazer este artigo porque a ironia me parece deliciosa. 3 dias parada e venho dizer que não se pode parar. Mas infelizmente é verdade hoje em dia. O mundo avança a um ritmo vertiginoso, a Internet "vomita" mais informação do que muitos de nós conseguem processar e qualquer paragem pode custar-nos muito: dinheiro, vantagem competitiva, ficar desatualizado em relação aos outros e à industria em que trabalhamos são só alguns exemplos. Isto é particularmente verdade para o entretenimento, a comunicação e claro, o marketing digital. A necessidade de estar ativo nota-se particularmente nas redes sociais. O Facebook manda-vos uma notificação a dizer que "X pessoas gostam da tua Página e querem saber de ti". O Instagram faz o contrário - envia uma notificação de que alguém publicou pela primeira vez desde há muito tempo.  "Longe da vista, longe do coração" - nunca foi tão verdade. Podemos queixar-nos do Spam , mas

Eu tenho uma amiga chamada Aida. A Aidinha é uma querida, está sempre pronta a ajudar e dá bons conselhos para resolver problemas de comunicação. Ela também é gira - tão gira que é um modelo de comunicação e marketing digital. Não pensavam que ia mesmo falar só de uma amiga minha, pois não? Deixem-me então apresentar-vos a famosa AIDA . A AIDA é então uma estratégia usada em copywriting - a minha profissão na maior parte da minha vida adulta - especialmente em blogs , landing pages e email marketing . A AIDA podia chamar-se Ana Inês Dias Almeida, mas na realidade a sigla refere-se a Atenção, Interesse , Desejo e Ação . Nesta lógica, devemos começar a nossa mensagem com algo que chame a Atenção - uma exclamação, pergunta ou algo que atinja o nosso leitor e o faça ler, como apresentar um problema que ele conhece. Depois devemos despertar o Interesse dele, sugerindo que temos uma solução para o problema, por exemplo - mas não dizemos já tudo. Na fase do Desejo temo

Vou contar-vos uma história no início deste artigo. Eu escrevi os primeiros 4 ou 5 de enfiada, e tinha uma mão-cheia de outras ideias quando abri as portas deste espaço. Depois "perdi o gás", e comecei a publicar em tempo real. E o engraçado é que todos os dias venho com ideias de falar de uma coisa e acabo por ser puxada para um assunto ligeiramente diferente. Estarei a ser vítima do marketing ? É que em tempos dizia-se que o intuito do marketing - desculpem, publicidade - era que fossem às compras para trazer alfaces e acabassem com uma frigideira nova no carrinho. Mas não é de publicidade que eu quero falar hoje. Neste artigo eu quero assumir o papel de um dicionário e discutir 3 palavras bem populares no marketing - especialmente digital - neste momento. Familiaridade. Proximidade. Autenticidade. Porque é que vos trago o Funil hoje? Porque ele se impôs quando eu estava à procura de imagens para este artigo. E ao confessar isto, eu estou a ser autêntica. A au

Tenho uma confissão a fazer. Hoje estive para dar um dia de folga ao Marketing da Teresa e escrever uma coisa mais pessoal, mas fui desviada para outro assunto, e ainda bem, porque acho que é cedo demais para trazer questões filosóficas e pessoais para este espaço. Assim sendo, hoje vou falar sobre Estudos de Mercado , mais precisamente Questionários Online (em geral, não o site em particular). Eu já mencionei aqui que os Estudos de Mercado são um elemento essencial para a construção da estratégia de marketing de uma empresa. Eu às vezes até gostava de trabalhar nesta área, porque adoro pesquisa, padrões de comportamento, dados (desde que não venham em tabelas de Excel) e todo esse mundo de que resultam estes estudos. Mas em Portugal, deixem que vos diga, são muito mal feitos. Peço imensa desculpa se ofender alguém, mas os questionários online só funcionam porque há um incentivo - e não é a vontade de ajudar a sociedade, mas sim o dinheiro ou os prémios atribuídos pel

Boa tarde a todos. Começamos hoje uma nova semana...com mais uma das minhas analogias geniais. Quem já por cá passou e leu  a minha outra analogia deve pensar que eu tenho uma imaginação fértil - ou então sou só criativa. Mas eu acho estas analogias úteis. A analogia de hoje vai sobretudo para o sexo masculino, mas não só, que a paridade é um direito que nos assiste e eu até sou do sexo oposto. Hoje vamos falar de marketing. ..e de futebol. Não, não é do mercado de transferências - nesse ninho de vespas eu não me meto, até porque suspeito que é mais do que marketing que move as transferências milionárias. A minha analogia de hoje prende-se com o treinador de futebol que, na minha opinião,  é dos melhores gestores de marketing (e de recursos humanos, convenhamos) que se pode ter. Pensem comigo: o que faz um treinador de futebol? Lidera duas equipas: a técnica e os jogadores. Ele faz uma tática de jogo - muito semelhante a uma estratégia de marketing , completa com comunicaç

Hoje vamos falar de politica. Não porque eu tenho um interesse particular no assunto, ou porque quero defender um partido (aviso já que não sou leal a nenhum) mas porque há muito a dizer sobre o marketing politico , especialmente em ano de eleições. Quem pensa que o marketing não entra na politica está bem distraído. É verdade que os políticos não vos vendem coisas - vendem ideias, candidatos, governos - mas não é por isso que os vários intervenientes não nos "enchem os ouvidos". Alias,  querem melhor prova de que o marketing politico existe do que o facto de haver um espaço dedicado a publicidade da responsabilidade dos partidos - sim, estou a falar do "Direito de Antena"? Mas não é disso que eu quero falar hoje. O tema de hoje é o marketing de guerrilha que os partidos - e os meios de comunicação - fazem entre eles. Eu sei que não se discute politica - por isso é que é tão difícil falar nela. Mas é engraçado observar o circo que ela vai gerando. Ora v

Olá a todos os que possam estar por aí. Eu sei que este blogue está a ter um início um tanto inconstante que nem D. Fernando, Rei de Portugal em tempos idos, mas eu avisei que não sou pessoa  de me cingir a um assunto só, e há coisas que, não sendo exatamente marketing, merecem ser partilhadas. Agora vocês devem estar a pensar "mas ela está a falar de D. Fernando porque...?". Eu respondo. Estes dias ocorre a Viagem Medieval em Terra de Santa Maria - vulgo Feira Medieval - e eu, como já devem ter percebido, adoro Feiras. Isso e Fogaças. O que acontece é que uma Feira Medieval não seria, à partida, o lugar mais acessível no mundo para pessoas com mobilidade limitada , especialmente, porque passa-se num descampado, em monumentos medievais como castelos e mosteiros e é uma confusão tremenda em geral. E por isso é que eu tenho de falar na Viagem Acessível . Eu já estive duas vezes na Viagem Medieval, e como não tenho limitações de maior, nunca prestei muita atenção

Estamos na era do politicamente (in)correto e toda a gente gosta de fazer analogias para quem nunca estudou marketing e cai de repente no digital não se sentir tão perdido. Ora, comparar a selva da internet ao shopping é sempre uma maneira simpática de introduzir os  conceitos de redes sociais , marketplaces , pesquisas e todo este mundo complexo que é, no fundo, o e-commerce . Mas eu vejo outra imagem quando penso em todos estes conceitos. Para mim, não é um shopping , é uma feira. Assustados? Eu explico. Vou-vos pedir que façam um exercício de visualização. Pensem na última vez que foram ao shopping . Viram um edifício com várias lojas, separadas por corredores, possivelmente agrupadas com outras do mesmo género,  tudo muito direitinho e organizado, certo? Não vos saltava gente de dentro das lojas a oferecer cupões ou a gritar que havia promoções, pois não? Agora pensem na internet . Vocês estão no Facebook ou Instagram e o que é que acontece se chegarem ao fim

Olá! Espero que esteja tudo bem por aí. Se és um profissional de marketing e estás habituado a ser tratado de forma formal, desculpa colega, mas eu escrevo blogues informais desde pequena e nunca me vou habituar a tratar leitores por "sua excelência". Posto isto, quero dar-te as boas vindas a este meu novo espaço.  Eu sou a Teresa e dizem por aí que eu ainda não sou ninguém no mundo profissional. No entanto, já escrevo blogues desde o tempo dos dinossauros e faço copywriting há seis anos. Acho que isso me dá o direito de escrever um blogue sobre marketing digital - e não só. Por isso é o que me proponho a fazer aqui. Este é aquele espaço em que eu quero começar do zero e falar de tudo aquilo que nunca falei noutros blogues até hoje. Isso inclui tecnologia , inovação , acessibilidades - no sentido da inclusão - e outras coisas que tais, mas do meu ponto de vista.  A utilidade de cada publicação és tu que decides, mas aconselho-te a ler primeiro.  Aceitas o des