Marketing da Teresa

Acho que já vos disse que vejo muitos paralelos entre o mundo digital e a imprensa. Um deles é a forma como a informação é ordenada num site ou blogue.

Esta organização tem duas vertentes, uma que vou falar hoje e outra que talvez aborde mais para o fim da semana.

O tópico do dia é a forma de organização mais simples: os títulos ou headings.


As headings são complicadas de descrever. Eu penso nelas como títulos, e é um pouco assim que funcionam.

Há dois contextos em que se usa este tipo de código - para construir uma página e dentro de artigos, como em sites noticiosos e blogues.

A segunda forma é mesmo tirada diretamente da imprensa,  e só usa provavelmente da h2 à h4, talvez. Neste caso a h2 (esta é a representação das headings em HTML)  seria o título do artigo, que está numa fonte maior e mais forte, como podem facilmente comprovar.

A h3 e a h4 serão usadas para subtítulos, obviamente por ordem de importância, sendo que as headings ficam mais pequenas e menos visíveis quanto mais a…

Olá. Já não dizia "olá" há algum tempo. Ando a falhar nisso e em publicar consistentemente a horas certas. Mas não se preocupem que estou a tratar do assunto.

De facto, quem se dá ao trabalho de passar por aqui e está à procura de conteúdo sobre marketing vai adorar esta semana, porque ao longo dos próximos dias eu quero desenvolver alguns tópicos ligados com um dos assuntos quentes do marketing digital: SEO.

Eu ainda não estou pronta para mergulhar de cabeça nesse tópico, por isso vamos construir o puzzle devagarinho com dicas de HTML e de conteúdo, pode ser?

Hoje vamos começar com algo relativamente simples na minha opinião: backlinks.


Penso que estarei correta se presumir que a maioria dos meus leitores já viu  um link, ou hiperligação, sabe o que é e também como fazer um.

Ora, um backlink também é um link, só que tem mais peso e importância porque ajuda o nosso site a tornar-se conhecido e reconhecido tanto por leitores como pelos motores de busca - que trazem mais leito…

Conhecem a GAFA?

Há muitas siglas no mundo dos negócios, e se calhar ainda mais no mundo da politica. Confesso que esta em particular me apanhou de surpresa, porque nunca me tinha ocorrido agrupar estas quatro empresas tão parecidas mas tão distintas. Aliás, elas até são concorrentes entre si, nalguns casos.

A GAFA refere-se para quem não sabe, a quatro gigantes "digitais" Americanos: Google, Apple, Facebook e Amazon.

E como é que eu descobri isto? Porque aparentemente estas 4 empresas contribuem, sozinhas, para as desigualdades no mundo. Eu tenho as minhas dúvidas, mas enfim.

A verdade é que estas empresas são mundiais, mas têm as suas sedes onde vocês já devem imaginar. E com o protecionismo económico do sr. Trump, estas empresas e as fortunas dos seus donos estão obviamente protegidas.

A questão é que há muita hipocrisia envolvida no assunto. Os EUA estão a taxar fortemente tudo o que não é Americano, especialmente se for made in China, e os países afetados, UE incluída, …

Desculpem lá se me estou a desviar do assunto, mas há realmente coisas de que eu preciso de falar e que eu acho que se enquadram perfeitamente aqui. Até porque neste caso em particular estamos a falar de marketing pessoal, que também importa e muito.

Tenho cá em casa uma revista e ontem deparei-me com uma artigo com o título deste que estão a ler - "A Viver de Palestras". E referia-se ao Paulo Azevedo.

Eu confesso que nunca lhe prestei atenção até ter estado no DDC Samsys há uns meses atrás, mas a dita palestra que ele deu nesse dia foi avassaladora para mim, em particular. Na realidade, ajudou a colocar-me no  caminho em que estou neste momento.

E odeio ver isso a ser menosprezado.

Lá porque uma pessoa não está a fazer exatamente aquilo a que se propôs na vida e não está na ribalta, não quer dizer que esteja num mau momento. Muito menos a ganhar 1250€ por palestra.

E verdade seja dita, se uma pessoa tem algo a dizer que inspira e muda a vida dos outros, qual é o mal de faze…

Eu disse que ia falar de inovação por estas bandas, e aqui está a prova.

Acabei de ouvir que a União Europeia quer criar um fundo para apoiar empresas promissoras aqui no Velho Continente.

Até aqui tudo bem, na realidade acho ótimo que se apoie as start-ups europeias, que há por aí muitas ideias boas e o crowdfunding não chega para tudo.

O problema é o real objetivo da iniciativa - competir com os gigantes tecnológicos das Américas e do Extremo Oriente. Isso não vai acontecer.


A Europa é o Velho Continente por uma boa razão. Somos das Civilizações mais antigas que existem e temos fronteiras relativamente estáveis em termos gerais há mais tempo que a maior parte do mundo.

Mas vamos lá olhar bem para o cenário. Os Asiáticos sempre tiveram mais jeito para a inovação do que nós, por isso é que nos tornamos tão dependentes ao longo dos tempos. Ainda nem havia comércio propriamente dito e já nos deslocávamos ao Oriente para trazer bens e soluções - daí os Descobrimentos.

E depois desenvolve…

Eu não acredito em marketing viral. Quero dizer, os fenómenos virais existem, mas fazer marketing para que algo se torne viral parece-me uma tarefa...complicada.

Pior, o conceito de algo viral implica uma popularidade súbita, e quem está por dentro do assunto sabe que esse tipo de fenómeno é difícil de sustentar ao longo do tempo.

É por isso que me faz confusão ver por aí pessoas e empresas que promovem serviços de marketing viral.

A viralidade é algo muito próprio da Internet.  São exemplos disso vídeos com milhões de visualizações e que catapultam o seu autor para a fama, campanhas de redes sociais que colocam assuntos "no mapa" ou que angariam fundos de um dia para o outro.

A hype é outra característica dos fenómenos virais. Mas o engraçado da hype é que muitas vezes resulta no popular "muita parra e pouca uva". Não tenho nada contra gerar interesse por um produto com antecedência, mas se ele não cumprir, essa popularidade esfuma-se.

Esse é o problema das supost…

Sabem o que é terem uma coisa a queimar a língua e não conseguir falar? É assim que eu me sinto, porque se por um lado acho que há coisas que devem ser faladas, por outro prometi a mim mesma que não me ia meter em certos assuntos neste blog.
E não gosto de falar por meias palavras. Soa a coisa super rebuscada e desonesta. Tal como o dito terrorismo de informação. 
Eu não estou a falar de fake news - embora sejam aparentados, os conceitos. Eu estou mesmo a falar de pessoas e meios de comunicação que difundem informação errada - ou aquela que lhes interessa, apenas - de modo a criar o pânico. Tal e qual um ataque terrorista tradicional. 
É assim que se destroem vidas e civilizações inteiras hoje em dia. É com base no medo que se tomam decisões de peso para países e continentes inteiros. É assim que se escolhem Presidentes e é assim que se arrastam países inteiros para situações de emergência.
É a facilidade que cada um tem de se fazer ouvir, de colocar palavras na boca do outro, de faze…

Ter uma marca global é um sonho que parece atingível no século XXI - afinal de contas, estamos todos conectados, compramos produtos de todas as partes do mundo, falamos com amigos que muitas vezes nunca vimos em "carne e osso". Mas não é bem assim.

Pensem em marcas realmente globais e que estão  no mercado há vários anos. Coca-Cola, Nike, McDonald's, Ford, Apple...Facebook?

O que é que a maioria destas marcas tem um comum? Sim, são quase todas norte-americanas, mas mais do que isso. nasceram há 100 anos ou mais, e globalizaram-se durante o século XX - antes da era digital.

De facto, a era digital, com as suas mudanças rápidas e frequentes pode até ser mais um entrave do que um impulso para uma marca que pretende ser global. Muitos tentam e falham.


Criar uma marca global no século XXI não é assim tão diferente de criar uma há 100 anos - só se tem mais meios, um ritmo muito acelerado e mais dores de cabeça.

No fim das contas, é tudo uma questão de marketing, claro. O suces…

Porque eu quero que assim seja. E porque não quero que fujam daqui em 2 segundos só de olhar para o tamanho dos artigos. Eu sei - com um artigo curto se calhar fogem em 10 segundos...ou então ficam mais 2 minutos e dão uma vista de olhos no resto do contendo. Estou certa?

Existe um paradigma que parece sugerir que tudo o que é informativo tem de ser longo e ter muita informação: uma aula, uma notícia, um artigo académico. É assim em todas as áreas da nossa vida, e em qualquer parte do mundo.

Mas primeiro de tudo - este blog não é académico, apenas pretende ser informativo. Segundo - as pessoas têm uma atenção cada vez mais reduzida e visão mais cansada de estar o tempo todo a olhar para ecrãs. O que é que eu concluo? Ninguém quer ler artigos longos, muito menos vindos de mim.


Foi por essa razão  que decidi assentar este blog em princípios jornalísticos. Isso quer dizer que os artigos são relativamente curtos e sucintos, não despejam demasiada informação e são mais fáceis de compreende…

Sim! Os slogans nunca vão sair de moda, penso eu.

Quando pensamos em slogans, provavelmente associamos o conceito à TV e à radio, mas os slogans são um elemento essencial do marketing que eu acho que ninguém deveria ignorar, mesmo na era digital.

Porque é que eu digo isto? Porque estas "frases feitas" que as marcas inventam para seduzir e vender podem na realidade fazer muito mais do que isso.

Um destes dias eu farei um artigo sobre HTML, e nessa altura vão perceber melhor, se ainda não perceberem, mas um slogan pode ser usado em SEO, para identificar uma campanha ou mesmo como hashtag.

Ora, o que é que todos estes elementos fazem? Ajudam a marca a ser encontrada online, criam empatia com os seus consumidores e claro, aumentam a familiaridade e notoriedade da marca.


Lembro. no entanto, que é preciso ter cuidado na escolha e colocação dos ditos cujos.

Um bom slogan terá uma descrição breve da marca, do produto ou dos seus valores - pensem por exemplo em "Veja Wells"…

Olá.  Estou de volta. E decidi fazer este artigo porque a ironia me parece deliciosa. 3 dias parada e venho dizer que não se pode parar.
Mas infelizmente é verdade hoje em dia. O mundo avança a um ritmo vertiginoso, a Internet "vomita" mais informação do que muitos de nós conseguem processar e qualquer paragem pode custar-nos muito: dinheiro, vantagem competitiva, ficar desatualizado em relação aos outros e à industria em que trabalhamos são só alguns exemplos.
Isto é particularmente verdade para o entretenimento, a comunicação e claro, o marketing digital.

A necessidade de estar ativo nota-se particularmente nas redes sociais. O Facebook manda-vos uma notificação a dizer que "X pessoas gostam da tua Página e querem saber de ti". O Instagram faz o contrário - envia uma notificação de que alguém publicou pela primeira vez desde há muito tempo. 
"Longe da vista, longe do coração" - nunca foi tão verdade. Podemos queixar-nos do Spam, mas se não nos enviarem …

Eu tenho uma amiga chamada Aida. A Aidinha é uma querida, está sempre pronta a ajudar e dá bons conselhos para resolver problemas de comunicação. Ela também é gira - tão gira que é um modelo de comunicação e marketing digital.

Não pensavam que ia mesmo falar só de uma amiga minha, pois não?

Deixem-me então apresentar-vos a famosa AIDA.


A AIDA é então uma estratégia usada em copywriting - a minha profissão na maior parte da minha vida adulta - especialmente em blogs, landing pages e email marketing.

A AIDA podia chamar-se Ana Inês Dias Almeida, mas na realidade a sigla refere-se a Atenção,Interesse, Desejo e Ação.

Nesta lógica, devemos começar a nossa mensagem com algo que chame a Atenção - uma exclamação, pergunta ou algo que atinja o nosso leitor e o faça ler, como apresentar um problema que ele conhece.

Depois devemos despertar o Interesse dele, sugerindo que temos uma solução para o problema, por exemplo - mas não dizemos já tudo.

Na fase do Desejo temos de fazer com que o nosso le…

Vou contar-vos uma história no início deste artigo. Eu escrevi os primeiros 4 ou 5 de enfiada, e tinha uma mão-cheia de outras ideias quando abri as portas deste espaço. Depois "perdi o gás", e comecei a publicar em tempo real. E o engraçado é que todos os dias venho com ideias de falar de uma coisa e acabo por ser puxada para um assunto ligeiramente diferente.

Estarei a ser vítima do marketing? É que em tempos dizia-se que o intuito do marketing - desculpem, publicidade - era que fossem às compras para trazer alfaces e acabassem com uma frigideira nova no carrinho.

Mas não é de publicidade que eu quero falar hoje. Neste artigo eu quero assumir o papel de um dicionário e discutir 3 palavras bem populares no marketing - especialmente digital - neste momento.

Familiaridade. Proximidade. Autenticidade.


Porque é que vos trago o Funil hoje? Porque ele se impôs quando eu estava à procura de imagens para este artigo. E ao confessar isto, eu estou a ser autêntica.

A autenticidade é p…